发布时间:2023-07-05
√一次机会,失不再来
新人开店理想丰满,总想着店铺前期投入非常大终于要开业了,心里按耐不住的想一炮而红,想快速的收回成本。
但是注意了,凡是有这个想法的都很危险,有两个原因,[敏感词],就是多数顾客,只会给你一次机会,但是你刚刚开业,员工的服务质量出餐的稳定性,接待的流程,
这些都需要做压力测试,如果突然间涌进来一大批顾客,一定会出现各种各样的问题与突发状况。
那你可能说了,没关系啊,先把人气炒起来,以后咱慢慢改,想得美顾客根本就不会给你改的机会。换位思考,对于那些你首次体验就不满意的店,你去过第二次吗?
第二,就是开业就想人气旺,肯定离不开促销活动吧,比如开业[敏感词]周五折,第二周七折,结果第三周呢,直接没人了,或者上霸王餐,免费体验等,结果送出去多少份,就给你来多少分差评,因为,这些人,根本就不是你的目标顾客,而你为了迎合他们,把自己的价格体系,都给打乱了,反而让那些真正的目标顾客觉得自己花正价来消费,就是冤大头,结果人家也不来了。
正确的开业活动到底应该怎么做呢?
[敏感词],一定要做试营业
前期,先不要大力度的做宣传,甚至不做任何的促销活动,这样就可以吸引那些真正的目标顾客了,再通过他们的真实评价和反馈来完善自己的产品质量和服务流程。
第二,用爆品来引流
促销活动是需要做的,但不要做全场折扣,而是要用爆款单品来引流,比如一元一盘羊肉,九元一份小龙虾,这样,既让顾客感觉实惠,又不会呢打乱我们门店整体的价格体系了。
第三,开业[敏感词]天起,用会员锁住客户
对于那些已经进店消费的顾客,通过提前设置好的优惠活动,比如消费返券,抽奖,储值送礼等等这些形式,让每一个顾客呢都能注册成为我们的会员,进入到我们的私域流量池,为后续的活动运营提前储备客源。
后,再提醒一句,门店生意能够辐射的人群就那么多,该来的早晚都会来,要善于等待,用长久经营者思维,来赢得店铺的口碑与赞誉。
别羡慕那些所谓的一炮而红,他们少数,是长期积累,厚积薄发的结果,而更多的是虚假繁荣过后的一地鸡毛。